Itil 4 para o negócio: como desenhar, operar e melhorar serviços
Curso Presencial  (Vagas disponíveis)
Relogio
2.3 horas
Valor
Gratuito
 
 
Localização
PARQUE CAPITAL DIGITAL LOTE 4, ., ZONA INDUSTRIAL, BRASÍLIA
Relogio
09/04 a 09/04 | 18:00 - 20:30
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Conteúdo:
18h00 Credenciamento 18h10 Abertura gestora TIC/Games 18h20 Ministração da capacitaçã... ver mais
 18h00 Credenciamento 18h10 Abertura gestora TIC/Games 18h20 Ministração da capacitação 20h30 Encerramento
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Resultados esperados:
No primeiro trimestre do ano, as ações de capacitação do Projeto Brasília Conecta TIC e... ver mais
 No primeiro trimestre do ano, as ações de capacitação do Projeto Brasília Conecta TIC estão alinhadas às diretrizes do Plano de Trabalho, com foco no fortalecimento do nível empresarial das empresas participantes. Essa etapa tem como objetivo desenvolver estratégias e capacidades internas essenciais à competitividade, como inovação tecnológica, gestão eficiente, liderança, comunicação interna e externa e organização de processos, permitindo que as empresas se diferenciem de forma consistente no mercado. Nesse contexto, a Gestão Eficiente e a Organização de Processos tornam-se fundamentais para empresas que dependem de serviços bem estruturados para sustentar suas operações, atender clientes e escalar seus negócios. A ausência de processos claros, papéis definidos e mecanismos de melhoria contínua impacta diretamente a produtividade, a qualidade das entregas e a experiência dos usuários.
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